無連絡キャンセルについて!! 再掲!!
本日
無連絡キャンセル が
久しぶりにありまして
この 御時世
だいたい ナンバーディスプレイなので
フェイスブック とかに
電話番号登録してる場合は
電話番号入力したら
その人の写真や勤務先まで 分かっちゃうので
怖いですよね!
ここからは
過去記事をコピーアンドペースト!!
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無連絡キャンセルについて・・・
半年に一度くらいある
無連絡キャンセル!!
⚠️決してしないで下さいね!!
ウチの場合は 無連絡キャンセルは
ご新規のお客様が100%です。
固定のお客様は遅れる事はあっても
無連絡キャンセルはゼロです。
なにぶん 1人で営業しているので
無連絡キャンセルが あると
その時間が空白になる。
同じ時間ご希望のお客様様を
お断りするので 機会損失が生まれる。
ええ
僕が待ちぼうけ喰らうだけならまだしも
その時間にお店に来たかった
他のお客様に影響があります!
もちろん 事故や急病や不意の出来事で
連絡が、できない状況にあり
致し方のない事もあるとおもいますが
その場合は後日だいたい連絡があります。
無連絡キャンセルの場合で
直近に
謝罪のご連絡が、ある場合は
心を広くお受けいたします。
次回以降も心広く 対応させて頂きます。
⚠️無連絡キャンセルして良いわけではない。
ですが
2回 あった場合と
謝罪の連絡なき場合は
ご来店を拒否させて頂く事もあります。
他のお客様のご迷惑になると
考えるからです。
別に他のお客様のご迷惑にならないよ!!
と、考える
美容師さんも いらっしゃると
思いますが
私 中川個人としては
こう考えていますので ご理解を!!
あ!!
遅刻の場合も連絡下さいね!!
でわまた明日。
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